NộI Dung
Chịu trách nhiệm về bang hội có nghĩa là bạn mãi mãi quản lý một điệu nhảy giữa việc đưa ra quyết định và đưa ra quyết định cho bạn.
Bất cứ khi nào bạn phụ trách một nhóm, có những thành viên của nhóm đó sẽ nói với bạn rằng quyết định của bạn là sai. Đôi khi, họ hoàn toàn đúng. Đôi khi họ hoàn toàn sai. Một số người liên tục sai và cho dù có bao nhiêu bằng chứng chứng minh họ sai, họ vẫn sẽ tiếp tục yêu cầu mọi thứ trên cùng một cơ sở sai lầm một cách thường xuyên cho đến khi các ngôi sao trở nên lạnh và tối. Và đôi khi điều đó chỉ dựa trên thực tế là ai đó muốn thứ gì đó mà họ không thể có.
Tất nhiên, cuộc đấu tranh cho các nhà lãnh đạo là những người chơi sai lầm muốn có nhiều tiếng nói trong cách vận hành bang hội. Và mọi người cần cảm thấy như thể họ đang được lắng nghe. Do đó thúc đẩy và lãnh đạo, điệu nhảy tinh tế giữa việc để người khác có những gì họ muốn khi bạn không đồng ý với điều đó so với việc giữ vững niềm tin của bạn. Đó là, như ngụ ý, khá phức tạp.
Mục tiêu và đồng thuận
Hy vọng, khi bạn đưa ra quyết định, là mọi người sẽ đồng ý với quyết định của bạn. Bạn có thể có thể nộp hy vọng vào cùng một nơi bạn gửi kiến thức rằng mục tiêu trong một trận bóng chày là đánh vào mọi sân trong khi không để cho đội đối phương đánh bất kỳ. Đó chắc chắn là những gì bạn muốn, nhưng nó không có cơ hội xảy ra nhỏ nhất.
Thực tế, khi bạn đưa ra quyết định, mục tiêu của bạn không thể hoàn toàn đồng thuận. Mục tiêu của bạn có thể để có trạng thái cân bằng hợp lý, tuy nhiên. Trong khi bạn không thể có tất cả mọi người đồng ý với bạn, những người không đồng ý với bạn có thể tránh xa cảm giác thảo luận như thể quan điểm của họ được lắng nghe và xem xét và họ có cơ hội công bằng để tác động đến các quyết định được đưa ra.
Như vậy, một trong những điều đầu tiên bạn phải sẵn sàng làm khi xử lý một vấn đề bang hội phức tạp là thừa nhận khả năng bạn có thể sai. Những người buồn bã có thể đúng khi buồn bã, và những lời phàn nàn có thể hoàn toàn hợp lệ. Đó là sự lãnh đạo 101, như đã từng, và điều quan trọng là đảm bảo rằng mọi người nhận thức được tâm trí của bạn có thể được thay đổi và trên thực tế, bạn rất linh hoạt.
Ceding đúng điểm
"Nhưng làm thế nào để tôi biết đúng thời điểm để lùi lại?" bạn hỏi. "Phần còn lại của bang hội nghĩ rằng tôi sai, nhưng đây là một vấn đề lớn và quan trọng." Tôi cung cấp cho bạn điểm này: tất cả đều là vấn đề lớn và quan trọng. Từng người trong số họ. Nếu lãnh đạo bang hội và các quyết định của nó có liên quan, thì vấn đề là rất lớn và quan trọng.
Tôi đã thấy quá nhiều nhà lãnh đạo bị sa lầy trong ý tưởng rằng mọi chuyện đều ổn khi để những vấn đề nhỏ xảy ra, nhưng lớn các vấn đề phải được chiến đấu, và lớn vấn đề là những gì các nhà lãnh đạo đang có để thực hiện các cuộc gọi trên. Đây là suy nghĩ dễ hiểu, cũng hoàn toàn sai. Không ai cảm thấy như họ có giọng nói nếu lần duy nhất giọng nói của họ là những lần không liên quan.
Nếu đó là quá khó hiểu, hãy xem xét những điều sau đây: nếu bạn chỉ được lắng nghe về các vấn đề nhỏ, bạn sẽ cảm thấy như bạn có giọng nói hay bạn sẽ cảm thấy như thể bạn đang hài hước về các trường hợp mã thông báo và bỏ qua phần còn lại của thời gian?
Thường xuyên hơn, tôi thấy rằng điều quan trọng là phải xem xét những người đang tán thành quan điểm nào. Tôi đã ở trong một bang hội tại một thời điểm, trong đó một số thành viên đã nói "ừ, các sĩ quan ở đây rất khó đối phó và rất sáo rỗng", với câu trả lời của cảnh sát viên là "không, chúng tôi không phải vậy." Bên cạnh các vấn đề giao tiếp rõ ràng ở đó, một phản ứng hợp lý hơn sẽ là ít nhất là hài hước ý kiến, vì những người duy nhất nói rằng "không có bè phái" là những người, theo định nghĩa, sẽ là phía trong băng đảng.
Nếu bạn sẵn sàng ngừng lắng nghe mọi người ở một cường độ nhất định, bạn không thực hiện động tác đẩy và kéo một cách chính xác. Bạn vẫn cho rằng mình đúng, rằng mọi người khác cần phải hài hước. Và một lần nữa - tốt nhất là bắt đầu từ giả định rằng bạn có thể sai.
Dòng chảy và dòng chảy
Cho đến nay, tôi đã nói rất nhiều về những cạm bẫy. Làm thế nào để bạn thực sự làm cho nó hoạt động? Điều quan trọng là đảm bảo rằng cả hai sĩ quan và các thành viên đang giằng co, không kéo nhau.
Khi bạn phải đưa ra quyết định lãnh đạo, hãy lắng nghe với tất cả các bên. Nói chuyện với toàn bang hội. Nếu đó là một vấn đề boolean (tức là bang hội của bạn phù hợp với phe A hoặc phe B), bạn sẽ cần phải đưa ra quyết định tuyệt đối; nếu không, bạn muốn cung cấp sự thỏa hiệp tốt nhất bạn có thể cho mọi người. Và ngay cả trong các tình huống boolean, bạn nên nhớ những người không đồng ý với đánh giá của bạn và lắng nghe cẩn thận hơn những điều họ muốn.
Nếu hầu hết các bang hội muốn đi theo phe A nhưng bạn muốn đi với phe B, nhưng dù sao đi nữa cũng không có lợi ích chơi trò chơi thực sự nào, phe A là con đường để đi. Nhưng bạn có thể đưa ra quyết định rằng Phe B là những gì bạn đang làm - ngoại trừ việc bạn muốn nói chuyện với người khác. Giải thích quyết định của bạn và lý do của bạn, tại sao nó có ý nghĩa rất lớn đối với bạn và có lẽ quan trọng nhất là bạn sẽ làm gì để vượt qua mọi cảm xúc tổn thương với những người không đồng ý với bạn.
Và lần tiếp theo, sự bất đồng tăng lên, hãy nhớ rằng bạn đã làm nhận được quyết định lần trước và nhận ra rằng các thành viên khác trong bang hội vẫn có thể thông minh. Cho các đối số của họ thêm một chút trọng lượng. Vâng, có thể lần này bạn vẫn tin rằng bạn đúng ... nhưng bạn đã trở thành trọng tài đơn độc trước đây và đi ngược lại với ý kiến của đa số, công bằng là công bằng. Lần này, đã đến lúc nhượng lại dư luận và để người khác thực hiện cuộc gọi, ngay cả khi bạn không đồng ý với nó.
Từ tất cả những điều này, có vẻ như vai trò của bạn chủ yếu là vai trò của một người bẻ khóa hoặc đưa ra quyết định cuối cùng khi nó quá gần để gọi, có thể làm cho mọi thứ trở nên nhẹ hơn. Đó là một mô tả chính xác của hầu hết thời gian. Bạn nên không phải là người phụ trách và đưa ra sắc lệnh; bạn nên là người nhẹ nhàng đẩy theo hướng này hay hướng khác, cân bằng một loạt vấn đề phức tạp và đưa ra tiếng nói hợp lý.
Lãnh đạo tốt nhất là lãnh đạo cho phép bang hội quyết định những gì họ muốn cho mình chỉ với ảnh hưởng nhỏ nhất. Khi không có sự thúc đẩy rõ ràng theo bất kỳ hướng nào, bạn có mọi quyền và lý do để trở thành nhân tố quyết định, nhưng khi bạn có lựa chọn từ bỏ và để mọi người nói chuyện với nhau, bạn nên nắm lấy nó.
Nó có thể khó thực hiện, đặc biệt là khi bạn hoàn toàn chắc chắn rằng mọi người khác đều sai và bạn đúng. Nhưng nếu chắc chắn rằng bạn đúng là bất kỳ chỉ số nào về sự đúng đắn, thì không ai sẽ sai cả. Bạn nợ chính mình và các thành viên đồng nghiệp của mình để thể hiện sự khiêm tốn và có khả năng sai lầm, để người khác ảnh hưởng đến các quyết định. Nếu không, bạn sẽ kết thúc trong một cuộc đấu tranh quyền lực, và những người không bao giờ kết thúc tốt đẹp cho bang hội.