Microsoft gần đây đã thông báo rằng họ sẽ cung cấp một trò chơi video bên thứ nhất miễn phí cho chủ sở hữu Xbox One bị ảnh hưởng bởi các vấn đề phần cứng. Thông báo này đã được đưa ra ngay sau khi các báo cáo được phát hành về một số ổ đĩa Xbox bị lỗi.
Các ổ đĩa bị lỗi sẽ tạo ra âm thanh khó chịu, nghiến khi đĩa được đưa vào Xbox One và trò chơi sẽ không chơi. Vấn đề này đã khiến một số game thủ không có cách nào để chơi các bản sao cứng của bất kỳ trò chơi nào, nhưng mọi trò chơi đã tải xuống sẽ hoạt động tốt.
May mắn cho Microsoft, họ được đào tạo bài bản về cách xử lý các vấn đề về giao diện điều khiển sau khi "Red Ring of Death" khét tiếng làm vấy bẩn nhiều phiên bản đầu tiên của Xbox 360. Microsoft đã xử lý nhiều vấn đề mà không tính phí cho khách hàng của họ nhưng điều đó vẫn còn bực bội khi không có bàn điều khiển của bạn trong khi nó đang được sửa chữa.
Lần này, Microsoft đã thiết lập "chương trình trao đổi trước" để các game thủ sẽ được gửi bàn điều khiển thay thế trước, sau đó họ gửi trong bảng điều khiển bị lỗi. Điều này làm cho nó thuận tiện hơn cho khách hàng và là một bước đi khôn ngoan về phía Microsoft.
"Mặc dù bảng điều khiển thay thế đang trên đường, chúng tôi muốn đảm bảo rằng các khách hàng trao đổi trước của chúng tôi có thể ở lại trong trò chơi. Chúng tôi sẽ cung cấp cho mỗi người một bản tải xuống kỹ thuật số miễn phí của một trong những tựa game ra mắt do Microsoft Studios phát hành."
Để làm cho sự sắp xếp này trở nên tốt hơn, Microsoft sẽ đưa ra một phiên bản có thể tải xuống của một trong hai Forza Motorsport 5, Chết 3, Ryse: Con trai của Rome hoặc là Sở thú Tycoon. Điều này thật tuyệt vời vì các ổ đĩa bị lỗi không phải là vấn đề đối với các trò chơi có thể tải xuống, vì vậy các game thủ có thể chơi trò chơi miễn phí của họ cho đến khi bảng điều khiển thay thế của họ xuất hiện.
Tất nhiên, điều này hiện mang đến cho các game thủ Xbox One quyết định trò chơi nào sẽ được miễn phí và đó là một lựa chọn khó khăn. Tôi đã xem lại Ryse: Con trai của Rome ngày hôm qua và đã viết về cách trò chơi hơi thất vọng, vì vậy quyết định của tôi sẽ bị thu hẹp xuống còn ba trò chơi. Từ đó, có lẽ tôi sẽ tránh Sở thú Tycoon bởi vì những trò chơi đó không thực sự là phong cách của tôi; Rời khỏi hai trò chơi thực sự thú vị còn lại với Forza Motorsport 5 và Chết 3 để lựa chọn.
Mặc dù thật không may cho những người đã nhận Xbox Ones với các ổ đĩa bị lỗi, nhưng thật tuyệt vời khi thấy Microsoft đi qua như họ có. Tôi đã có hai chiếc Xbox 360 gặp sự cố và Microsoft đã đủ tốt để gửi bản dùng thử miễn phí Xbox Live Gold trong tháng, nhưng thỏa thuận mới này hấp dẫn hơn nhiều.