NộI Dung
Đó là một ngày chủ nhật khó khăn cho bản beta mở Neverwinter. Một khai thác được phát hiện trong giai đoạn beta kín của MMO Cryptic Studio & DungOons có chủ đề rồng đã lan truyền vào tối thứ bảy khi các bài đăng về nó bắt đầu xuất hiện trên các diễn đàn chính thức của trò chơi. Sự lừa đảo quy mô lớn của Kim cương Astral (có thể đổi thành trò chơi tiền tệ thật, Zen) đã rầm rộ trong vài giờ sau khi tiết lộ, thổi phồng nền kinh tế trong trò chơi và gây ra một cuộc điều tra kéo dài bởi nhà phát hành trò chơi, Perfect World Entertainment. Các kết quả của cuộc điều tra đó đã đóng cửa các máy chủ trong hầu hết Chủ nhật và dẫn đến sự phục hồi của nhân vật trong bảy giờ.
Vậy chuyện gì đã xảy ra? Hậu quả cho người chơi và tuổi thọ của trò chơi là gì? Gameskinny có một cái nhìn dài về vấn đề, phản hồi và hậu quả cho một trong những game MMO miễn phí phổ biến nhất năm 2013.
Vấn đề
Việc khai thác kết thúc gây ra rất nhiều rắc rối vào cuối tuần trước cho phép người chơi đấu giá các cuộc đấu giá tiêu cực và tạo ra số lượng Kim cương Astral gần như không giới hạn. Đối với những độc giả không quen thuộc với nền kinh tế Neverwinter, Astral Diamonds (AD) là một loại tiền tệ hiếm có thể kiếm được bằng cách hoàn thành các nhiệm vụ hàng ngày hoặc các nhiệm vụ khác bị hạn chế bởi giới hạn thời gian nghiêm ngặt. Hoàn thành các nhiệm vụ này thưởng cho người chơi bằng Rough Astral Diamonds, có thể được tinh chế thành AD thích hợp trong một khối lượng nhất định mỗi ngày, một cách khác, trò chơi sẽ tiết kiệm một cách cẩn thận thu nhập AD. Astral Diamonds rất quan trọng đối với nền kinh tế Neverwinter, vì chúng cho phép người chơi mua một số vật phẩm và thiết bị hiếm nhất của trò chơi (bao gồm cả thú cưỡi và bạn đồng hành), nhưng quan trọng hơn là chúng có thể được trao đổi thông qua ứng dụng khách trò chơi lấy Zen, tiền thật của Perfect World.
Những ảnh hưởng của dòng AD khổng lồ này đã được chứng minh gần như ngay lập tức, làm tăng tỷ giá hối đoái cho Zen và khiến giá nhà đấu giá bùng nổ. Một hiệu ứng domino xảy ra khi người chơi lưu ý đến giá cả tăng vọt, điều tra những gì đang xảy ra, và trong nhiều trường hợp đã bắt đầu lừa đảo chính AD.
Các phản ứng
Cuối buổi sáng, Perfect World trả lời. Vào khoảng 10:30 sáng PDT, Nhà đấu giá và trao đổi Kim cương Astral đã bị vô hiệu hóa để giảm thiểu ảnh hưởng của lỗi. Điều này đã không ngăn chặn những người khai thác tài nguyên, những người đã giao dịch với bạn đồng hành của mèo và các hàng hóa khác được mua bằng AD bị lừa. Vào buổi trưa Thái Bình Dương, lần đầu tiên được nhắc đến, mặc dù các nhà quản lý cộng đồng chỉ ra rằng chúng sẽ chỉ ảnh hưởng đến những người chơi đã khai thác lỗi này. Mười lăm phút sau, các máy chủ đã ngừng hoạt động hoàn toàn, khóa người chơi khỏi trò chơi trong khi cuộc điều tra diễn ra.
Những người chơi thần kinh tràn ngập các diễn đàn trò chơi và các phe phái bắt đầu nổi lên khi những tin đồn về sự quay trở lại toàn diện đã được băng bó. Các phe phái ủng hộ những cuộc lật đổ sâu hoặc xóa sạch hoàn toàn, bị phản đối bởi những người chơi giọng hát đã không muốn bị tước bỏ tiến trình của họ hoặc lo lắng về khả năng mất tiền mua hàng thật. Thời gian chết nghiêm trọng, đầu tiên ước tính khoảng một giờ, tiếp tục được kéo dài, kéo dài suốt buổi chiều và buổi tối. Cuối cùng, vào khoảng 11 giờ tối PDT tối chủ nhật, các quản trị viên trên các diễn đàn chính thức đã công bố một bản rollback rộng rãi sẽ đảo ngược mọi tiến trình từ giữa 5:20 PM đến 12:20 PM PDT.
Hậu quả
Khi các máy chủ trở lại trực tuyến vào một vài giờ sáng thứ Hai, người chơi đã đăng nhập để khám phá ra rằng họ không chỉ mất vài giờ tiến bộ mà còn cả một số trò chơi khác trong các loại tiền tệ khác. Đại diện của Cryptic và PWE đã chủ động tuyên bố rằng người chơi sẽ được thưởng cho sự kiên nhẫn của họ trong thời gian ngừng hoạt động với một gói vật phẩm vào tuần này và các nhà khai thác đã bị trừng phạt thích đáng hoặc bị cấm vĩnh viễn. Họ đảm bảo với người chơi rằng mọi giao dịch mua vàng và Zen được thực hiện trong cửa sổ rollback sẽ được hoàn trả đầy đủ và họ đang thực hiện các bước để giảm thiểu tác động của Khai thác đối với nền kinh tế trong trò chơi. Bên cạnh một gói cảm ơn mạnh mẽ của người Viking dành cho những người chơi bị ảnh hưởng, Nhà đấu giá và trao đổi Kim cương Astral vẫn ngoại tuyến khi thử nghiệm tiếp tục.
Hậu quả lâu dài đối với cơ sở người chơi rất khó để đánh giá: mặc dù một số tài khoản khá nguy hiểm đã xuất hiện vào cuối tuần qua chi tiết một số khai thác được báo cáo nhưng không được giải quyết trong giai đoạn beta kín, Perfect World đã tự khắc phục vấn đề và giữ đường dây truyền thông mở cửa cho cộng đồng. Mặc dù rất dễ để nói rằng một rollback bảy giờ không phải là chính, đặc biệt là trái ngược hoàn toàn với sự xóa sổ, thiệt hại cho sự tự tin của người chơi là chỉ số quan trọng. Toàn bộ sự việc này làm giảm nhẹ sự phát triển của các nhà phát triển và nhà xuất bản hẹp khi họ bắt đầu lấy tiền của người chơi cho một sản phẩm mà vẫn còn ở trạng thái beta mở.