Với một số tin tức xoay quanh những người bị hỏng máy chơi game Playstation 4, Sony đã phát hành số lượng máy chơi game có thể bị chết khi đến nơi hoặc có một số khiếm khuyết của nhà sản xuất. Một số vấn đề đã được báo cáo là lỗi đầu ra HDMI cũng như các bàn giao tiếp không bật nguồn chính xác.
Đại diện Sony đã mong đợi điều này, vì tất cả các lần ra mắt cho đến nay, đi kèm với các vấn đề. Ban đầu, đại diện Sony đã nói chuyện với GameInformer tuyên bố rằng số lượng đơn vị ước tính sẽ chết khi đến nơi hoặc không đạt 0,04%. Con số này sau đó đã được thay đổi.
Ước tính đầu tiên của Sony đã bị tắt đi một chút. Thay vì nó là 0,04 phần trăm, bây giờ nó được dự kiến là .4 phần trăm. Mặc dù tính theo tỷ lệ phần trăm, điều này có vẻ không giống nhiều đơn vị, với Sony dự kiến sẽ bán 5 triệu đơn vị vào ngày 31 tháng 3 năm 2014, điều này dẫn đến một số lượng lớn người sẽ thất vọng với PS4 của họ. .4 phần trăm của 5 triệu đơn vị dịch thành khoảng 20.000 đơn vị có vấn đề.
Sony có ý định làm việc với những người nhận được một thiết bị có phần cứng bị lỗi. Họ yêu cầu nếu bạn nhận được một trong những đơn vị này, bạn phải liên hệ với họ.