NộI Dung
Theo dõi người chơi lo ngại rằng Địa đàng mới mở Tiền thưởng vẫn chưa được trả sau sáu tháng, tôi nỗ lực tìm hiểu những gì đã sai.
Với giải đấu kết thúc vào tháng 12 năm 2012 và Sở hữu 3DTiền thưởng được hứa hẹn sẽ được thanh lý vào đầu tháng 2, ĐCSTQ dường như dành thời gian để giải quyết vấn đề.
Thử thách dịch vụ khách hàng
Điều tra của các diễn đàn EVE cho thấy, vào ngày 1 tháng 3, ĐCSTQ Dolan đưa ra lời giải thích sau đây cho sự chậm trễ đang diễn ra:
Chúng tôi đã bị trì hoãn bởi một số vấn đề khá khó chịu khi tìm ra người thực sự sở hữu một số tài khoản giải đấu.
Ít nhất một nửa số hóa đơn sẽ được phát hành hôm nay và nếu tôi không hoàn thành tất cả thì phần còn lại sẽ ra vào thứ Hai.
EVE trực tuyến Người chơi có thể được bảo vệ khét tiếng về danh tính của họ và thường có nhiều tài khoản EVE.
Tuy nhiên, hai tuần nữa trôi qua và diễn đàn hỏi về nơi thanh toán vẫn tiếp tục. Những thách thức của ngân hàng quốc tế dường như đã trả tiền cho các kế hoạch được đặt ra tốt nhất của ĐCSTQ Dolan:
Tôi đã cố gắng để có được mọi thứ được thiết lập để bộ phận tài chính của chúng tôi có thể trả tất cả các giải thưởng cùng một lúc và khiến họ đau đầu. Nó xuất hiện ngày càng nhiều như kế hoạch đó có lẽ là mơ tưởng, đặc biệt là xem xét sự chồng chéo của các cuộc bầu cử CSM.
Hãy yên tâm rằng mọi người sẽ nhận được giải thưởng của họ. Tôi có thể sẽ thực hiện một vòng giải thưởng với tất cả những người đã cung cấp cho tôi thông tin chính xác và là những gì được yêu cầu trong thư của họ cho tôi. Sau đó tôi sẽ ngồi xuống để xử lý mọi trường hợp đặc biệt với mọi người khác (có thể ngay sau fanfest). ĐCSTQ Dolan, ngày 14 tháng 4 năm 2013
Không có giải pháp
Một tháng sau và chủ đề diễn đàn tiếp tục được lấp đầy bởi những người tham gia giải đấu bất mãn và không được trả tiền. Ngay cả nhân viên của ĐCSTQ tham gia giải đấu cũng bắt đầu vẫy tay với Giám đốc Truyền hình EVE ĐCSTQ cân trong:
Chủ đề này thật sự rất xấu hổ, xin lỗi mọi người vẫn đang chờ đợi điều này được giải quyết. Ngày mai là ngày nghỉ lễ ở Iceland nhưng tôi sẽ xem xét tình hình vào sáng thứ Sáu và đăng cập nhật tại đây trước khi kết thúc ngày hôm đó. Tôi cũng sẽ tiếp tục theo đuổi điều này cho đến khi nó ổn định. ĐCSTQ, ngày 8 tháng 5 năm 2013
Sự tham gia của ĐCSTQ dẫn đến sự mặc khải rằng Có khoảng 75 người đủ điều kiện nhận một phần giải thưởng, chỉ có một số ít thực sự điền đúng hóa đơn.
Vì vậy, có vẻ như vấn đề chủ yếu xảy ra với các nhà tiên tri không cung cấp các chi tiết cần thiết để cung cấp tiền thưởng. Tuy nhiên, ĐCSTQ Dolan và ĐCSTQ Loxy vẫn kiên trì:
Chúng tôi sẽ lấy những thứ đó, cộng với những thứ chúng tôi có thể cứu vãn để tài trợ vào thứ Hai (Do ngày lễ quốc gia hôm qua có rất nhiều nhân viên không ở đây hôm nay), cùng với người đứng đầu Dịch vụ khách hàng để nhận các khoản thanh toán đó xử lý càng sớm càng tốt.
Đáng chú ý là một số nhà tiên tri dường như đang yêu cầu một số phương thức chuyển tiền rất đặc biệt, với một người tham gia diễn đàn đã sẵn sàng từ bỏ hoàn toàn tiền thưởng của mình nếu không thể được trao dưới dạng tiền tệ trong trò chơi. Theo ĐCSTQ Loxy, những người khác vẫn chưa liên lạc. Một email tiếp theo với các hướng dẫn rõ ràng hơn đã được hứa và ĐCSTQ cam kết sẽ thấy rằng hóa đơn nhận được sau đó sẽ được xử lý hàng tuần.
Tuy nhiên, bất chấp những nỗ lực gấp đôi, một tháng nữa sẽ trôi qua trước khi giải quyết được tìm thấy ...
Tiếp theo: Những gì có thể học được từ sự kiện tiền thưởng trực tuyến EVE?
Trước: Cuộc đấu tranh liên tục của ĐCSTQ để mang lại tiền thưởng mở Eden mới