Đây là phần cuối cùng của một cuộc phỏng vấn gồm ba phần. Bạn có thể đọc phần thứ hai ở đây.
***
Một ngày bình thường đối với CCP Explorer trông như thế nào?
Nó thường bắt đầu khá sớm với các cuộc họp hội nghị qua email và video với Thượng Hải (Wilmingtonavík ở trên UTC nhưng Thượng Hải trên UTC + 8, vì vậy, ngày bắt đầu của tôi là cuối ngày của họ). Tôi thường làm điều đó ở nhà từ 7-8 giờ và đến văn phòng lúc 9-10 giờ. Nếu có một triển khai thì đó là lúc 11 giờ, bao gồm một hội nghị với tất cả các nhóm triển khai cũng như các hoạt động của Thế giới ảo. Ăn trưa là một thời gian chết quan trọng tại văn phòng. Các cuộc họp, email, cuộc trò chuyện bằng văn bản và video, trò chuyện trên hành lang và tomfoolery theo dõi trong phần còn lại của ngày; chủ đề là lập kế hoạch và truyền thông. Tôi kết thúc một ngày vào buổi tối với email đến Thượng Hải.
Bạn tham gia (hoặc không) như thế nào trong các quy trình quyết định các tính năng mở rộng. Không thảo luận về bất kỳ tính năng cụ thể nào của Odyssey, bạn đã có bao nhiêu đầu vào trong Odyssey?
Tôi không quyết định các tính năng mở rộng. Tôi chịu trách nhiệm cho các khoản nợ kỹ thuật tồn đọng, nhưng không phải là tính năng.
Bao lâu bạn đã phụ trách triển khai? Tôi hỏi, bởi vì khi tôi mới tham gia EVE Online hai năm trước, một người chơi nổi tiếng đã kiềm chế trước khi triển khai là "Hãy nhớ đặt một kỹ năng dài trong hàng đợi. Đừng ngạc nhiên nếu EVE không hoạt động trong một ngày trở lên." Kể từ thời gian ở EVE, tôi đã không gặp phải một vấn đề triển khai nào. Các máy chủ hoặc xuất hiện sớm, đúng giờ hoặc chậm nhất là vài giờ. Mà trong sách của tôi là một hồ sơ theo dõi sao. Tôi không còn nghe thấy tiếng "xếp hàng kỹ năng" thường xuyên trước khi triển khai. ĐCSTQ đã làm gì để biến ấn tượng của người chơi này? Bạn có trách nhiệm gì trong vòng quay này?
Tôi đã phụ trách triển khai từ năm 2007, làm việc với một nhóm người tốt trong suốt những năm qua. Khi tôi gia nhập ĐCSTQ vào năm 2007, việc triển khai mở rộng 24 giờ là chuẩn mực và giai đoạn hậu triển khai đôi khi sẽ được đặc trưng bởi sự không ổn định và khởi động lại máy chủ đột xuất.
Điều "Hãy nhớ thiết lập một kỹ năng dài trong hàng đợi" vẫn là điều mọi người nói đến ngày nay nhưng thực tế là chúng tôi đã giảm dần thời gian ngừng triển khai; bây giờ thường xuyên làm chúng trong khoảng. 2 giờ (chúng tôi đã ở đó vài năm trước) và hiếm khi có bất kỳ máy chủ nào khởi động lại bất ngờ.
Để thực hiện điều này, chúng tôi đã cải thiện các hệ thống xây dựng của mình để chúng tôi có thể xây dựng mọi thứ qua đêm, mỗi đêm, trong vài giờ và triển khai trong thời gian ngừng hoạt động sau; chúng tôi có một hệ thống vá tốt hơn vì vậy chúng tôi không sợ vá hàng ngày nếu cần thiết; chúng tôi đã thay đổi thử nghiệm cuối cùng để chúng tôi thực hiện điều đó trên Singularity ngày trước thay vào đó là Tranquility trong thời gian ngừng hoạt động kéo dài; chúng tôi đã làm việc với các nhóm phát triển để giúp họ dễ dàng triển khai các bản sửa lỗi hơn; và nhiều thứ khác để làm cho việc triển khai trở thành một trải nghiệm tốt hơn cho tất cả mọi người tham gia, người chơi và nhà phát triển. Các nhóm phát triển đang cung cấp một sản phẩm chất lượng tốt hơn bây giờ và tập trung rất nhiều vào việc triển khai và giám sát sau triển khai, cung cấp các bản sửa lỗi sau triển khai cần thiết nhanh hơn nhiều so với trước đây.
Bạn vừa trở về từ Trung Quốc. Đây có phải là một bản mở rộng mới cho mô tả công việc của bạn? Vai trò của bạn ở Trung Quốc là gì? Làm thế nào để công việc của bạn bây giờ mở rộng vào phát triển DUST? Là liên lạc DUST của bạn vẫn liên quan đến EVE?
Tôi đã đảm nhận vai trò mới là Giám đốc phần mềm vũ trụ EVE năm ngoái, liên minh chịu trách nhiệm hỗ trợ và điều phối các dự án phần mềm trải rộng các nhóm EVE Universe khác nhau, EVE Online, DUST 514 và New Eden Services.
Tôi đã ở Thượng Hải lần này lên kế hoạch với những người ở văn phòng Thượng Hải, tiếp tục các dự án kỹ thuật đang diễn ra, bắt đầu thảo luận về các dự án mới và chuẩn bị sử dụng cơ hội của những người từ Thượng Hải đến Fanfest để làm việc tiếp theo.
Bạn sẽ ứng tuyển vào vị trí Nhà sản xuất điều hành của EVE Online chứ? Nếu không, tại sao?
Không. Vai trò của Nhà sản xuất điều hành là ở một mức độ nhất định vai trò kinh doanh, đó không phải là mối quan tâm của tôi.
Bạn đặc biệt tích cực trên Twitter. Đây có phải là một phần của mô tả công việc của bạn, hoặc nó là một cái gì đó bạn làm vì bạn thích nó, không phải vì nó được mong đợi của bạn?
Chủ yếu là vì tôi thực sự thích nó, nhưng cũng vì một trong những chủ đề của công việc / vai trò của tôi là giao tiếp. Đây là những cửa hàng cho một người bán hướng nội ngoài đời thực :)
Để tôi hoạt động trên Facebook, Twitter, Diễn đàn EVE, Instagram và Google+. Điều này cũng theo thứ tự gần đúng từ hầu hết cá nhân đến hầu hết các doanh nghiệp (xin lưu ý rằng tôi cần biết mọi người bằng cách này hay cách khác trong cuộc sống thực để chấp nhận họ trên Facebook).
Điều này cung cấp cho tôi cả cơ hội để giữ liên lạc với người chơi nhưng cũng giữ liên lạc với những người ngoài giờ của ĐCSTQ và về các chủ đề bình thường hơn.
***
Vì vậy, cuộc phỏng vấn đã kết thúc và tôi cảm ơn ĐTC Explorer vì đã dành thời gian và sự kiên nhẫn này.