NộI Dung
Cuộc phỏng vấn qua email này được thực hiện vào tháng 4 năm 2013. Nó xuất hiện lần đầu tiên trên blog của tôi vào đầu tháng 5 năm 2013. Tôi đã nghỉ hưu blog của mình, vì vậy tôi không muốn các cuộc phỏng vấn này trở nên không khả dụng. Tôi tin rằng các cuộc phỏng vấn nhân viên của ĐCSTQ nên tiếp tục có sẵn cho người chơi EVE Online và các game thủ quan tâm khác.
***
Nhà thám hiểm ĐCSTQ. Nhiều bạn biết anh ấy trên Twitter với tên @erlendur. Anh ta là anh chàng luôn luôn rất hữu ích. Trả lời những câu hỏi anh ta có thể, chuyển câu hỏi cho các nhà phát triển bên phải. Nếu một nhà phát triển không ở trên Twitter, anh ta sẽ cố gắng hết sức để có câu trả lời cho một truy vấn kịp thời.
Anh ấy là một trong những nhân viên ĐCSTQ tích cực nhất trên Twitter.
Anh ấy là một chàng trai cá tính, luôn tìm cách giúp đỡ và giao tiếp với cộng đồng người chơi nhiều hơn. Anh ta có một mối quan tâm mãnh liệt trong việc đảm bảo người chơi có được câu trả lời họ cần. Anh ấy có một mối quan tâm mãnh liệt trong việc ủi ra bất kỳ quan niệm sai lầm.
Điều buồn cười là ít người thực sự biết ĐCSTQ làm gì tại ĐCSTQ. Tôi nghĩ rằng tôi đã có một ý tưởng trước khi tôi bắt đầu cuộc phỏng vấn này, nhưng thực sự, thậm chí tôi không biết. Anh ấy đội khá nhiều mũ. Ông là một nhạc trưởng của Vũ trụ EVE, là vũ trụ một bản giao hưởng.
***
Trước khi chúng ta bắt đầu, một số định nghĩa và quy tắc của ngôn ngữ.
ĐCSTQ phân biệt giữa ba vai trò quản lý khác nhau: Nhà sản xuất, Giám đốc và Quản lý.
- Nhà sản xuất chịu trách nhiệm về danh sách nhiệm vụ, tồn đọng, lập kế hoạch, lập kế hoạch, thực hiện, vv Họ giám sát Gì và Khi nào.
- Giám đốc chịu trách nhiệm cho tất cả các nhiệm vụ được thực hiện theo tất cả các thực tiễn tốt nhất có liên quan. Họ giám sát Làm sao.
- Quản lý là người quản lý nhân sự và chịu trách nhiệm tuyển dụng, quản lý hiệu suất, đàm phán lương, đào tạo kỹ năng mềm và giáo dục thường xuyên. Họ giám sát Người nào.
Khi đề cập đến EVE, nó liên quan đến EVE trực tuyến. DUST là một tham chiếu đến DUST 514. Khi nói về mô hình Một vũ trụ, Vũ trụ EVE được sử dụng.
Đến buổi phỏng vấn ...
***
Tên tôi là Erlendur S. orsteinsson (hoặc Erlendur S. Thorsteinsson cho những người sử dụng bảng chữ cái Latin.) Tôi có bằng B.Sc. trong Toán ứng dụng và bằng cử nhân. Khoa học máy tính từ Đại học Iceland. Sau đó tôi đã đến Hoa Kỳ để tiếp tục học vấn, có được bằng ThS. và bằng tiến sĩ trong Thuật toán (Kết hợp và Tối ưu hóa) từ Đại học Carnegie Mellon.
Lần đầu tiên bạn đến ĐCSTQ là khi nào? Và vai trò đầu tiên của bạn với công ty là gì?
Tôi bắt đầu tại ĐCSTQ vào tháng 3 năm 2007. Chức danh của tôi là "Giám đốc phần mềm" và tôi đã giữ nó cho đến ngày nay ngay cả khi vai trò của tôi đã thay đổi kể từ đó.
Tôi bắt đầu với tư cách là Giám đốc nhân sự phần mềm EVE và cũng chịu trách nhiệm về các khía cạnh khác nhau của việc phát triển phần mềm cũng như hoạt động trực tiếp của EVE Online. Sau đó tôi cũng tiếp quản quản lý nhân sự của Đảm bảo chất lượng EVE. Khoảng một năm trước, tôi đã giao tất cả các vai trò quản lý nhân sự cho các nhà quản lý nhân sự tận tụy, để lại cho tôi hiện tại với bốn vai trò được xác định:
- Giám đốc phần mềm vũ trụ EVE
- Giám đốc phần mềm trực tuyến EVE
- Nhà sản xuất trực tuyến cao cấp EVE
- Giám đốc kỹ thuật trực tuyến EVE (một trong hai)
Các Giám đốc kĩ thuật chịu trách nhiệm về chất lượng mã và thực hành mã hóa (như đánh giá mã) với một nhóm Lập trình viên chính và Người dẫn kỹ thuật.
Vai trò của tôi trong EVE Universe là tạo điều kiện giao tiếp kỹ thuật giữa EVE Online, DUST 514 và Dịch vụ Eden mới.Các Nhà sản xuất trực tiếp chịu trách nhiệm lên lịch triển khai và tự triển khai với Nhà sản xuất trực tiếp của DUST và Nhà sản xuất trực tiếp của Dịch vụ Eden mới. Dịch vụ Eden mới chịu trách nhiệm cho các dịch vụ chung / chung của EVE và DUST, chẳng hạn như Tranquility, nhưng chỉ ở cấp độ quản lý phần cứng và xác định nhóm nào cần giải quyết các vấn đề trực tiếp. Live Producer cũng chịu trách nhiệm cho tất cả các vấn đề trực tiếp về Tranquility được giải quyết.
Các Giám đốc phần mềm chịu trách nhiệm quản lý dự án phần mềm.
Quản lý dự án kỹ thuật và hoạt động trực tiếp từ lâu đã là niềm đam mê của tôi và vì vai trò và trách nhiệm đã được xác định lại khi nhu cầu kinh doanh thay đổi nên tôi đã có xu hướng hướng tới những vai trò đó.
Điều gì là khoảnh khắc đáng tự hào nhất của bạn tại ĐCSTQ? Một dự án cụ thể, có lẽ?
Bản mở rộng EVE Trinity là bản mở rộng mà tôi nhớ nhất (vâng, mặc dù boot.ini). Đó là một số lượng lớn công việc khó khăn nhưng có niềm vui và sự phấn khích trong không khí tại văn phòng Reykjavik. Tôi cảm thấy một sự phấn khích tương tự tại văn phòng Thượng Hải gần đây khi bản mở rộng DUST Uprising đã được gửi cho Sony. Đã có nhiều điểm cao khác nhưng Trinity giữ một vị trí đặc biệt.
Hiện tại, bạn đang ở đâu trong chuỗi thức ăn của ĐCSTQ? Những gì mọi người báo cáo trực tiếp với bạn? Bạn báo cáo trực tiếp với ai?
Không ai báo cáo trực tiếp cho tôi về mặt quản lý nhân sự [xem giải thích ở trên]. Về mặt kỹ thuật thì khoảng một nửa các nhóm lập trình của EVE. Về mặt triển khai và hoạt động trực tiếp thì tất cả các nhóm phát triển của EVE. Nó thực sự phụ thuộc vào chi tiết cụ thể nếu tôi chịu trách nhiệm và chịu trách nhiệm cho một nhiệm vụ cụ thể được thực hiện và / hoặc thực hiện đúng.
Tôi báo cáo trực tiếp với ĐCSTQ Unifex, Nhà sản xuất điều hành của EVE, cũng như ĐCSTQ Seagull, Nhà sản xuất cao cấp của EVE và ĐCSTQ Ripley, Giám đốc phát triển của EVE.
Tôi không biết bạn đã đi xa đến đâu trong chuỗi thức ăn. Ngay bên dưới ĐCSTQ Unifex và ngang hàng với ĐCSTQ Seagull và ĐCSTQ Ripley. Những nhân viên ĐCSTQ nào bạn thường xuyên phải đối phó hàng ngày / hàng tuần?
Các lập trình viên, nhóm quản lý và xây dựng cấu hình, CTO, CCP Ripley, Nhà sản xuất trực tiếp của DUST và Dịch vụ New Eden là những người tôi tương tác nhiều nhất, nhưng tôi cũng thường xuyên nói chuyện với một số người thử nghiệm và thiết kế trò chơi .
Quan niệm của tôi về công việc của bạn là về cơ bản bạn quản lý tất cả các nhóm phát triển khác nhau. Quan niệm của tôi có thể sai rất nhiều. Hãy giải thích những gì công việc của bạn đòi hỏi. Những chức năng quan trọng nào bạn cung cấp cho quá trình phát triển?
Văn hóa scrum của EVE cung cấp cho các nhóm phát triển quyền tự chủ tuyệt vời để quản lý tồn đọng và thời gian của họ, và Chủ sở hữu sản phẩm và Scrum Master là các bên có trách nhiệm ở đó.
Bản mở rộng EVE Trinity là một công việc cực kỳ khó khăn nhưng vẫn có niềm vui và sự phấn khích trong không khí tại văn phòng Reykjavik.Vai trò của tôi trong EVE là theo dõi chất lượng mã và thực hành kỹ thuật với các lập trình viên cao cấp (những người lần lượt chịu trách nhiệm cho nhóm của họ), lên kế hoạch triển khai EVE với Giám đốc phát triển, lập kế hoạch dự án phần mềm (kỹ thuật) với Nhà sản xuất cao cấp và Phát triển Giám đốc và tham khảo ý kiến với họ về các vấn đề kỹ thuật, lập kế hoạch mã và cấu trúc dữ liệu và chuyển với nhóm quản lý cấu hình và xây dựng, thực hiện triển khai EVE, phối hợp triển khai EVE và DUST với các nhà sản xuất trực tiếp của các dự án khác và giải quyết tất cả các vấn đề trực tiếp xảy ra trên Sự yên tĩnh với các hoạt động của Thế giới ảo, nhóm Phản hồi trực tiếp và (các) nhóm sở hữu tính năng. Vai trò của tôi trong EVE Universe là tạo điều kiện giao tiếp kỹ thuật giữa EVE Online, DUST 514 và New Eden Services, và trong các dự án khác nhau giữa các văn phòng Wilmingtonavík và Thượng Hải khi cần.