Pokémon GO đã nhanh chóng trở thành một hiện tượng văn hóa; một cái gì đó đã không được nhìn thấy kể từ khi loạt phim bắt đầu vào những năm 90. Mặc dù có những lỗ hổng rõ ràng với trò chơi di động, người chơi vẫn chấp nhận và khen ngợi nó vì cuối cùng đã cho phép họ thực hiện những tưởng tượng của mình về những cuộc phiêu lưu Pokémon thực tế trong cuộc sống thực. Tuy nhiên, các bản cập nhật gần đây có thể đã khiến nhà phát triển Niantic mất niềm tin tốt với người tiêu dùng của họ.
Bản cập nhật mới nhất, được phát hành ngày hôm qua, được hứa hẹn sẽ giải quyết một số trục trặc trong trò chơi, cũng như bao gồm các cảnh báo để ngăn người dùng chơi trò chơi trong khi lái xe và xâm phạm - hai điều thực sự đã xảy ra kể từ trò chơi ra mắt vào tháng trước. Nó dường như cũng có tác dụng phụ bất ngờ khi đặt lại trò chơi.
Hàng trăm người chơi hiện đã hoàn thành tiến trình trong vài tuần của họ, với nhiều người trong số họ tham gia vào phương tiện truyền thông xã hội để trút sự thất vọng của họ hoặc tìm giải pháp. Một số thậm chí đã bắt đầu yêu cầu họ được hoàn trả số tiền họ đã chi cho trò chơi. Trong khi Pokémon GO được tải xuống miễn phí, bạn có thể mua thêm Poké Balls và các vật phẩm khác.
Bản cập nhật cũng không còn cho phép sử dụng bản đồ của bên thứ ba giúp người chơi theo dõi một số Pokémon nhất định và xóa hệ thống dấu chân cho phép người chơi biết họ đã tìm thấy Pokémon bao xa. Bây giờ, họ chỉ đưa ra một ý tưởng chung về những gì Pokémon ở gần nhưng không phải là chúng ở bao xa.
Giữa những lời lẽ giận dữ trên phương tiện truyền thông xã hội và các chủ đề reddit nêu chi tiết về cách người chơi có thể được hoàn tiền khi mua hàng, có vẻ như thể Pokémon GO đã trở thành một thành công "chớp nhoáng". Trừ khi Niantic sớm trả lời các khiếu nại của khách hàng, tựa game di động lớn đầu tiên của Nintendo có thể đi từ thành công lớn đến mất mát.