NộI Dung
Có thành viên mới gia nhập bang hội của bạn luôn rất thú vị, bất kể bang hội của bạn có chính thức đến đâu. Điều ít thú vị hơn là khi thành viên mới đó rời đi sau hai tuần bởi vì họ không cảm thấy như bang hội phù hợp với họ.
Thật khó chịu, chắc chắn, nhưng nó cũng dễ hiểu. Rốt cuộc, họ không bao giờ làm bất cứ điều gì với phần còn lại của bang hội, không bao giờ lên tiếng trong các cuộc trò chuyện, không bao giờ tham gia, không bao giờ bắt đầu các sự kiện. Và chỉ khi bạn nghĩ về nó một chút, bạn mới nhận ra rằng lý do cho tất cả những điều đó có thể phải làm với bang hội của bạn không thực sự cung cấp cho các thành viên mới các công cụ cần thiết để tham gia, bắt đầu các sự kiện, được lắng nghe và trở thành một phần của bang hội.
Tuần trước, tôi đã nói rất nhiều về cách đảm bảo rằng bạn đang nhận được những ứng viên phù hợp cho bang hội của bạn. Tuần này, dường như chỉ phù hợp để nhìn vào mặt trái. Một khi bạn có đúng người nộp đơn và tham gia, làm thế nào để bạn có được thời gian vui vẻ, được đầu tư và gắn bó?
Đi cùng
Điều đầu tiên cần làm là đi ra khỏi con đường của bạn để bao gồm thành viên mới. Không chỉ đơn giản bằng cách cung cấp cho thành viên một vị trí nếu họ lên tiếng, mà bằng cách yêu cầu thành viên đó cụ thể. "Này, Tyler, chúng ta sẽ thực hiện một cuộc chạy ngục tối; bạn có muốn đi cùng không?"
Vấn đề là bạn muốn lôi kéo thành viên mới, nhưng bạn đang làm như vậy theo cách chào đón nhưng không hạn chế. Chỉ đơn giản là chạy trốn không hoạt động tốt trong kịch bản này, và thường không hỏi liệu có ai muốn đi cùng không. Tyler có thể chưa cảm thấy đủ tự tin vào khả năng xử lý một hầm ngục với nhóm hoặc cảm thấy như nhóm thực sự muốn anh ta chạy trên ngục tối. Làm cho câu hỏi rõ ràng cho anh ta và sau đó yêu cầu các tình nguyện viên khác nói rõ rằng anh ấy đã nghĩ đến và hoan nghênh.
Tuy nhiên, nó cũng đã kết thúc mở. Tyler có thể nói không, vì anh ta không thể hoặc vì anh ta thực sự không muốn ngay lúc đó. Nó bao gồm, không độc quyền, và nó nhắm mục tiêu rõ ràng vào việc khiến Tyler làm điều gì đó với phần còn lại của bang hội mà không gây áp lực không đáng có cho Tyler.
Có quá nhiều bang hội chấp nhận tâm lý "chìm hoặc bơi", nơi một người như Tyler có thể lên tiếng nếu anh ta muốn được lắng nghe. Vấn đề là tôi đã tìm thấy một người như Tyler sẽ đặc biệt không phải Nói lớn; anh ta nhận thức được rằng anh ta bước đi trên mặt đất thuộc sở hữu của người khác và không muốn tạo sóng hoặc gây rối. Bằng cách đặt gánh nặng khiến Tyler biết đến Tyler, bạn đang khéo léo gửi thông điệp rằng bạn không quan tâm nếu anh ấy ở đây hay không. Điều đó hầu như không có lợi cho việc hình thành trái phiếu.
Điều tương tự cũng diễn ra đối với các cuộc hội thoại. Nếu bạn nhận thấy Tyler không nói chuyện với các thành viên khác, hãy hỏi anh ấy về điều đó. Khi anh ấy làm như vậy, khuyến khích anh ấy. Đừng gây áp lực cho anh ấy, nhưng dỗ dành anh ấy nhẹ nhàng ra khỏi vỏ và tham gia với các thành viên còn lại trong nhóm. Đối với một số người, chỉ cần biết rằng sự hiện diện hoặc thiếu của họ được chú ý, thay vì chỉ được ném vào nền. Hãy để Tyler cảm thấy như phần của nhóm, ngay cả khi anh ấy là một phần mới, thay vì chỉ là ai đó điền vào một số trong danh sách.
Giúp thiết lập
Đối với hầu hết các nhóm, có một chút thời gian thử việc với bất kỳ thành viên mới nào, thời gian để thành viên tìm hiểu bang hội là như thế nào và ngược lại. Giả sử tất cả điều đó diễn ra tốt đẹp, thành viên mới bây giờ là thành viên đầy đủ của bang hội. Và đó là thời điểm hoàn hảo để ngồi xuống với thành viên của bạn, hỏi họ cần gì và bắt đầu hướng dẫn họ thực hiện nó.
Đó là một điều tốt cho mọi thành viên của bang hội có thể điều hành các sự kiện, nhưng trong trường hợp thành viên mới thì điều đó đặc biệt có liên quan, bởi vì đó là một phần của quá trình trong đó một thành viên mới tìm thấy sự kiện của họ. Đó là một bước trên con đường làm cho thành viên mới của bạn không chỉ là một gương mặt mới, mà là một phần của bang hội quan trọng như bất kỳ ai khác.
Vì vậy, giả sử bạn đang ngồi xuống với thành viên mới của mình, Cheryl, và cô ấy đề cập rằng cô ấy rất muốn được chạy nội dung cũ hơn cho các mặt hàng phù phiếm và những thứ tương tự. Điều đó hoàn toàn hợp lệ và bạn có thể giúp cô ấy trong quá trình đánh dấu một sự kiện để thực hiện điều đó trong lịch bang hội và thiết lập một đội hình. Hướng dẫn cô ấy một cách nhẹ nhàng mà không tự điều hành và khuyến khích các thành viên còn lại tham gia trong khi đưa ra phản hồi.
"Nhưng nếu cô ấy không muốn chạy thứ gì đó chúng ta chưa chạy thì sao?" Vâng, nó xảy ra thường xuyên hơn bạn nghĩ. Rốt cuộc, có một lý do chúng tôi tìm kiếm các bang hội cụ thể, thường là vì họ đã cung cấp loại sự kiện mà chúng tôi muốn tham gia. Điều đó gây khó khăn hơn một chút để khiến thành viên mới điều hành một thứ gì đó, nhưng không thể vượt qua - đó chỉ là một vấn đề bàn giao nhiệm vụ lãnh đạo cho sự kiện này cho thành viên mới của bạn một chút. Hãy để cô gái mới hình thành ngục tối hàng tuần trong một hoặc hai tuần, để cô ấy là người có thẩm quyền và để cô ấy thấy cô ấy thích làm điều đó như thế nào.
Điều quan trọng là làm cho các sự kiện cảm thấy quản lý hơn là một cái gì đó khó khăn nhưng quan trọng; ngay cả khi người trong câu hỏi không chạy chúng thường xuyên sau một vài sự kiện đầu tiên, ý tưởng vẫn được gieo vào đầu người chơi rằng họ có thể chạy một cái.
Điều chỉnh tài nguyên
Trong các trò chơi như Heroes of the Storm, thành viên mới vào bang hội của bạn không thực sự cần phải mang theo nhiều thứ và cũng không mất nhiều thứ. Tài nguyên không phải là một điều được xem xét. Nhưng trong các trò chơi như Chiến tranh giữa các vì sao: Cộng hòa cũ, đó là một vấn đề lớn nếu thành viên mới của bạn cần cả đống tài nguyên quý hiếm mà bang hội có ... với hình dạng hơi không tương xứng với sự đóng góp của thành viên mới. Hoặc ngược lại.
Tôi đã thấy rất nhiều bang hội có quy tắc vật phẩm thoải mái hơn cho các thành viên mới, nhưng thẳng thắn mà nói, đây là một ý tưởng tồi ở nhiều cấp độ. Đối với một điều, đó là hối lộ khá cơ bản; đối với người khác, nó tạo ra một đường cong thành viên rất khác thường trong đó tốt hơn là thành lập mới.Mọi người đều có chút bực bội về điều đó.
Một ý tưởng tốt hơn là đánh giá những gì thành viên mới cần và những gì thành viên có thể cung cấp để làm mọi thứ đều đều. Chắc chắn, những vật liệu quý hiếm để chế tạo có thể dễ dàng hơn cho các thành viên lâu năm thu thập và có thể không phải là vấn đề lớn đối với họ ... nhưng thành viên mới có thể cung cấp nhiều vật phẩm trần tục hơn nhưng vẫn quan trọng. Hoặc có lẽ thành viên mới ném thêm tiền vào ngân hàng bang hội để đổi lấy việc có rất nhiều tài liệu bổ sung. Tài nguyên có thể được cung cấp cho một thành viên mới mà không cần hối lộ chúng.
Bí quyết là thiết lập một môi trường chào đón và mới lạ mà không khiến thành viên mới cảm thấy bị xáo trộn hoặc bỏ qua. Đó là một thủ tục phức tạp, tất nhiên, nhưng một chút quan tâm làm cho nó dễ dàng hơn nhiều về tổng thể. Khi thực hiện đúng, bạn có thể chắc chắn rằng các thành viên mới của bạn đang thành công trong không gian được cho phép bởi bang hội của bạn, và không mong muốn cũng không muốn được mang theo hoặc bỏ qua cho đến khi họ rời đi.